A lean szemlélet eredményes alkalmazása irodai környezetben
  • Metaadatok
Tartalom: http://unipub.lib.uni-corvinus.hu/6177/
Archívum: Corvinus Kutatások
Gyűjtemény: Status = Published
Subject = Service management
Subject = Management, business policy, business strategy
Type = Article
Cím:
A lean szemlélet eredményes alkalmazása irodai környezetben
Létrehozó:
Kelemen, Tamás
Kalló, Noémi
Kiadó:
Budapesti Corvinus Egyetem
Dátum:
2020-12
Téma:
Management, business policy, business strategy
Service management
Tartalmi leírás:
A lean menedzsment alkalmazása a vállalati versenyképesség növelésének egyik szinonimájává vált. Ennek megfelelően nem csoda, hogy a lean elvek alkalmazása a közvetlen termelőfolyamatokról áthelyeződött más vállalati tevékenységekre is. A lean átalakulások azonban sokszor fulladnak kudarcba, ami tovább nehezíti a szemlélettől – első látásra – idegen helyen történő alkalmazásra való vállalkozást. Mindez azonban nem jelenti azt, hogy nem találni szép számmal példát arra, hogy a támogató tevékenységek, vagy éppen a szolgáltatási folyamatok ne lennének eredményesen karcsúsíthatók. A cikkben bemutatott vizsgálataikban a szerzők a lean elvek irodai környezetben való alkalmazásának lehetőségét és szükségességét elemzik. Négy veszteségtípuson keresztül bemutatják, hogy a lean szemlélet hiányos alkalmazása nem annak alkalmatlanságában, vagy a lean elveket megvalósító eszközök nehéz adaptálhatóságában rejlik, hanem sokkal inkább a szemlélet hiányában. Vizsgálataik rámutatnak arra, hogy a veszteségkutató szemlélet, a megfelelő adatgyűjtés és a veszteségek megszüntetését célzó eszközök – sokszor kreatív alkalmazása – a vevői érték növelésének hatékony és eredményes eszközei irodai környezetben is, sokszor a várakozásokat meghaladó mértékben.
Nyelv:
magyar
magyar
Típus:
Article
PeerReviewed
Formátum:
application/pdf
Azonosító:
Kelemen, Tamás and Kalló, Noémi ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3193-081X <https://orcid.org/0000-0003-3193-081X> (2020) A lean szemlélet eredményes alkalmazása irodai környezetben. Vezetéstudomány - Budapest Management Review, 51 (ksz.). pp. 59-69. DOI https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2020.KSZ.06
Kapcsolat: