A digitalizáció következő szintje, AI chatbot és ChatGPT szerepe
  • Metaadatok
Tartalom: https://ojs.bibl.u-szeged.hu/index.php/jelenkori_tars-gazd_folyamatok/article/view/47713
Archívum: Jelenkori társadalmi és gazdasági folyamatok
Gyűjtemény: Műszaki és technológiai innovációk
Cím:
The Next Level of Digitalization, The Role of AI Chatbots and ChatGPT
A digitalizáció következő szintje, AI chatbot és ChatGPT szerepe
Létrehozó:
Szikszai, Tamás
Balogh, Péter
Kiadó:
Szegedi Tudományegyetem Mérnöki Kar
Dátum:
2026-03-16
Téma:
digitális transzformáció
mesterséges intelligencia
chatbot
ChatGPT
üzleti hatékonyság
Tartalmi leírás:
A digitális transzformáció egyik meghatározó eleme napjainkban a mesterséges intelligencia alapú chatbotok és a ChatGPT technológia alkalmazása. Ezek az eszközök kulcsszerepet játszanak a vállalkozások kommunikációs folyamatainak automatizálásában, javítva a felhasználói élményt és csökkentve az emberi erőforrás igényét. A valós idejű, skálázható és személyre szabott interakciók révén a chatbotok hozzájárulnak az üzleti hatékonyság növeléséhez, optimalizálják a folyamatokat, és jelentős költségcsökkentést eredményeznek. Az AI-alapú chatbotok tanulási képességeik révén folyamatosan finomítják válaszaikat, így egyre pontosabbá és relevánsabbá válnak, ezáltal növelve a vállalatok versenyképességét. Különösen fontos szerepet töltenek be az ügyfélszolgálat és az értékesítés területein, ahol a gyors reakcióidők és a valós idejű információszolgáltatás jelentős előnyt biztosítanak. A tanulmány bemutatja a digitális átalakulás mérföldköveit, valamint a ChatGPT és a chatbot technológia elterjedésének hatásait különböző iparágakban.
Nyelv:
magyar
Típus:
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formátum:
application/pdf
Azonosító:
10.14232/jtgf.2026.1.59-73
Forrás:
Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok; Évf. 21 szám 1 (2026); 59-73
2676-9867
1788-7593
Kapcsolat:
Létrehozó:
Copyright (c) 2026 Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok