A kereskedelmi bankok számlanyitási akcióinak megítélése
  • Metaadatok
Tartalom: https://ojs.bibl.u-szeged.hu/index.php/jelenkori_tars-gazd_folyamatok/article/view/47259
Archívum: Jelenkori társadalmi és gazdasági folyamatok
Gyűjtemény: Gazdasági és társadalmi folyamatok
Cím:
The Perception of Commercial Banks’ Account Opening Promotions
A kereskedelmi bankok számlanyitási akcióinak megítélése
Létrehozó:
Szűcs, Róbert Sándor
Szabó, Tamás
Kiadó:
Szegedi Tudományegyetem Mérnöki Kar
Dátum:
2025-12-01
Téma:
számlanyitási akciók
bibliometriai elemzés
kérdőíves kutatás
bankváltás
fogyasztói magatartás
Tartalmi leírás:
Kutatásunk célja a kereskedelmi bankok számlanyitási akcióinak vizsgálata volt bibliometriai elemzés és online kérdőíves felmérés alapján. A Web of Science adatbázisra épülő VOSviewer-elemzés négy fő klasztert azonosított: fogyasztói magatartás és lojalitás, ár- és költségtényezők, szolgáltatásminőség és bizalom, valamint a váltási döntések mechanizmusai. 2025 nyarán online kérdőívünket 1613 fő töltötte ki. A válaszadók 66%-a találkozott számlanyitási akcióval, azonban ténylegesen csak 11,8% nyitott új számlát. A promóciók főként a 40-59 éves, magasabb jövedelmű, felsőfokú végzettségű és városi válaszadókat érték el. A résztvevők többsége kedvező üzleti lehetőségként tekintett a promóciókra, bár sokan megtartották korábbi bankszámlájukat is. Eredményeink alapján a promóciók sikeressége a váltási költségek csökkentésétől, a szolgáltatásminőségtől és a bizalom erősítésétől függ.
Nyelv:
magyar
Típus:
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formátum:
application/pdf
Azonosító:
10.14232/jtgf.2025.4.131-145
Forrás:
Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok; Évf. 20 szám 4 (2025); 131-145
2676-9867
1788-7593
Kapcsolat:
Létrehozó:
Copyright (c) 2025 Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok