A technológia szerepe a pénzügyiszolgáltatás-innovációban a big tech-vállalatok térnyerése tükrében
  • Metaadatok
Tartalom: https://unipub.lib.uni-corvinus.hu/11311/
Archívum: Corvinus Kutatások
Gyűjtemény: Status = Published
Subject = Computer science
Subject = Automatizálás, gépesítés
Subject = Finance
Type = Article
Cím:
A technológia szerepe a pénzügyiszolgáltatás-innovációban a big tech-vállalatok térnyerése tükrében
Létrehozó:
Pintér, Éva
Herczeg, Balázs
Kiadó:
Magyar Bankszövetség
Dátum:
2023
Téma:
Automatizálás, gépesítés
Finance
Computer science
Tartalmi leírás:
A mindennapi életben, így a pénzügyi szolgáltatásokban is megfigyelhető a gyors digitalizálódás. A Big Data elemzési eszközei – mint például a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás – rendelkeznek azzal a lehetőséggel, hogy növeljék a felhasználók tudatosságát a pénzügyi termékek jellemzőivel kapcsolatosan, illetve személyre szabott információt továbbítsanak a pénzügyi termékeik hasznosításáról és pénzügyi forrásaik menedzsmentjéről. A pénzügyi szolgáltatók egyre gyakrabban mesterséges intelligenciát és gépi tanulást alkalmaznak az ügyféltámogatás során (pl. virtuális asszisztensek egészítik ki a telefonos ügyfélszolgálatot). Emellett a big tech-cégek megjelenése további turbulens fejlesztéseket és szolgáltatásinnovációs irányokat hoznak a pénzügyi szolgáltatási szektorban is. A pénzügyi szolgáltatások területén megjelenő nem banki szolgáltató versenytársak, a digitális innovációk, új technológiák megjelenése a bankok mindennapi működését és ügyfélkörét folyamatos kockázatoknak, támadásoknak teszi ki, versenynyomás alá helyezi őket, miközben a szabályozási háttér szigorú keretek közé szorítja tevékenységüket. Jelen cikkünkben azokat a tényezőket, fejlődési irányokat és működési területeket ismertetjük, amelyek a szektorközi és iparági szabályozási háttér különbségéből adódnak, és a digitalizáció kiberbiztonsági kockázatait érintik a bankok és big tech-cégek komparatív helyzetfelmérésében.
Nyelv:
magyar
magyar
Típus:
Article
PeerReviewed
Formátum:
text/html
Azonosító:
Pintér, Éva ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0149-8421 <https://orcid.org/0000-0003-0149-8421> and Herczeg, Balázs ORCID: https://orcid.org/0009-0003-1103-3860 <https://orcid.org/0009-0003-1103-3860> (2023) A technológia szerepe a pénzügyiszolgáltatás-innovációban a big tech-vállalatok térnyerése tükrében. Gazdaság és Pénzügy, 10 (1). pp. 39-56. DOI 10.33926/GP.2023.1.3
Kapcsolat:
10.33926/GP.2023.1.3