| Tartalmi leírás: |
Elektronikus tananyag, amely egy szimulációs séma egy kormányablak ügyintézője és gyermeket váró, külhonból áttelepült ügyfelek közt. A séma célja, hogy az ügyintézők szakmai tudását valamint problémakezelési képességét fejlessze. A dokumentum a szimulációs sémán túl egy fogalomtárat is tartalmaz, amelyben az állampolgársággal, házassággal, névadással kapcsolatos fogalmak definíciója található.
|
