| Tartalmi leírás: |
Elektronikus tananyag, amely egy szimulációs séma egy állampolgársági és letelepedési ügyeket intéző ügyintéző és ügyfelek közt. A séma célja, hogy az ügyintézők szakmai tudását valamint problémakezelési képességét fejlessze. A dokumentum a szimulációs sémán túl egy fogalomtárat is tartalmaz, amelyben az letelepedéssel, menekültüggyel, állampolgársággal kapcsolatos fogalmak definíciója található.
|
