Elégedettség-vizsgálat a Zemplén Kalandpark és az Oxygen Adrenalin Park látogatói körében
Elégedettség-vizsgálat a Zemplén Kalandpark és az Oxygen Adrenalin Park látogatói körében
  • Metaadatok
Tartalom: https://ojs.bibl.u-szeged.hu/index.php/jelenkori_tars-gazd_folyamatok/article/view/32813
Archívum: Jelenkori társadalmi és gazdasági folyamatok
Gyűjtemény: Sport és Turizmus
Cím:
Elégedettség-vizsgálat a Zemplén Kalandpark és az Oxygen Adrenalin Park látogatói körében
Elégedettség-vizsgálat a Zemplén Kalandpark és az Oxygen Adrenalin Park látogatói körében
Létrehozó:
Boda, Eszter Judit
Müller, Anetta
Bácsné Bába, Éva
Kiadó:
Szegedi Tudományegyetem Mérnöki Kar
Dátum:
2018-06-01
Téma:
active tourism
adventure park
leisure time
consumer satisfaction examination
aktív turizmus
kalandpark
szabadidő-eltöltés
fogyasztói elégedettség vizsgálat
Tartalmi leírás:
Our modern world is reluctant to spend free time, so its quality is of very importance. Various adventure parks are built around the experiences, pleasure and the proximity of nature, of which two dominant parks of the Northern Hungary region were examined from the point of view of consumer satisfaction. In the focus of our questionnaire, was on the importance and satisfaction of service elements that specifically characterize the supply of adventure parks. Through cross-board analysis and Chi2-test, we looked for relationships in importance and satisfaction. The studies have shown a great deal of correlation between the two factors, which should be taken into account in the ever-expanding market, in order to make renewal and complete satisfaction of the customers.
Modern világunk szűkölködik a szabad felhasználású idő mennyiségében, ezért nagy jelentősége van annak minőségi eltöltésének. Élmények szerzésére és a természet közelségére építenek a különböző kalandparkok, melyek közül az Észak-Magyarországi régió két meghatározó parkját vizsgáltuk a fogyasztói elégedettség oldaláról. Kérdőíves megkeresésünk fókuszában olyan szolgáltatási elemek meglétének fontossága és azzal való elégedettség állt, melyek specifikusan jellemzik a kalandparkok kínálatát. Kereszttábla elemzés és Chi2-teszt segítségével kerestük az összefüggéseket a fontosság és az elégedettség mentén. A vizsgálatok komoly összefüggéseket mutattak a két tényező között, melyeket mindenképpen érdemes figyelembe venni az egyre kiélezettebb piacon, a megújulás és a vevők teljes elégedettségének érdekében.
Nyelv:
magyar
Típus:
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formátum:
application/pdf
Azonosító:
10.14232/jtgf.2018.3-4.129-137
Forrás:
Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok; Vol 13 No 3-4 (2018); 129-137
Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok; Vol. 13 Núm. 3-4 (2018); 129-137
Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok; Vol. 13 No 3-4 (2018); 129-137
Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok; Évf. 13 szám 3-4 (2018); 129-137
2676-9867
1788-7593
Kapcsolat: