Mesterséges intelligenciával támogatott HR-munkafolyamatok a multikulturális integráció szolgálatában egy erőforrás-korlátokkal működő családi vállalkozásban: munkáltatói perspektíva: English
  • Metaadatok
Tartalom: https://ojs.mtak.hu/index.php/mksv/article/view/22411
Archívum: Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok
Gyűjtemény: Tanulmány
Open Access DRIVERset
Cím:
Artificial Intelligence-Augmented HR Workflows for Multicultural Integration in a Resource-Constrained Family Firm: An Employer-Side Perspective
Mesterséges intelligenciával támogatott HR-munkafolyamatok a multikulturális integráció szolgálatában egy erőforrás-korlátokkal működő családi vállalkozásban: munkáltatói perspektíva: English
Létrehozó:
Lamper, Ágnes
Czine, Vanda
Kiadó:
Budapesti Gazdaságtudományi Egyetem
Dátum:
2026-07-05
Téma:
mesterséges intelligencia
MI támogatott HR munkafolyamatok
hibrid HR kompetenciák
Tartalmi leírás:
Közép- és Kelet-Európában a kis- és középvállalkozások szerkezetét követő, családi tulajdonban lévő cégek egyre inkább külföldi munkavállalókra támaszkodnak a strukturális munkaerőhiány kezelése érdekében, ugyanakkor általában nem rendelkeznek a multikulturális munkaerő integrációját támogató szükséges HR-infrastruktúrával. Ez a tanulmány azt vizsgálja, hogy a mesterséges intelligenciával (MI) kiegészített HR-munkafolyamatok hogyan alakítják a multikulturális munkaerő integrációját egy erőforrás-korlátokkal küzdő, kkv-szerkezetű, családi tulajdonú vállalatnál. Továbbá azt is, hogy milyen feladatmegosztás, kompetenciák és szervezeti feltételek jellemzik ezeket a folyamatokat a munkáltatói oldal szemszögéből. Feltáró jellegű, egyetlen esetre vonatkozó kvalitatív kutatási tervet alkalmaztunk, amely öt félig strukturált interjút, valamint 12 szervezeti dokumentum elemzését ötvözte, mindkét adatforrásra reflexív tematikus elemzést alkalmaztuk. Három fő téma rajzolódott ki. Először is, a szervezet szándékos munkamegosztást alakított ki, amelyben a mesterséges intelligencia hat működési területen kezeli a nagy volumenű, nyelvhasználatot igénylő feladatokat, míg az emberi szereplők megtartják a döntéshozatalt igénylő és kulturálisan érzékeny döntések feletti hatalmat, ezáltal létrehozva a mesterséges intelligencia és az ember közötti feladat-kiegészítő jellegű együttműködést és döntéshozatali architektúrát. Másodszor, a HR-munkatársak és a felettesek olyan hibrid kompetenciákat fejlesztettek ki, amelyek ötvözik a mesterséges intelligencia iránti jártasságot az interkulturális ítélőképességgel. Harmadszor, az átlátható döntési jogok, a következetes kiegészítő keret kialakítása és a kapcsolati menedzsment gyakorlatok ismételhető, költséghatékony integrációs munkafolyamatokat tettek lehetővé kkv-méretű vállalkozások szintjén. Az eredmények azt mutatják, hogy a megfizethető, platformalapú mesterséges intelligencia-eszközök szűkíthetik a kis- és középvállalkozások és a nagyvállalatok közötti erőforrás- és képességbeli szakadékot a multikulturális integráció terén, feltéve, hogy az emberi döntéshozatali jogkör megmarad és egyértelműen körülhatárolva van. A tanulmány korlátai közé tartozik az egyetlen esetre korlátozódó hatókör, a kis mintanagyság és a kizárólag a munkáltatói oldalra való összpontosítás. A jövőbeli kutatásoknak be kell vonniuk a munkavállalói perspektívákat is, és összehasonlító, több esetet felölelő terveket kell követniük, kvantitatív integrációs eredménymutatókkal.
Nyelv:
magyar
Típus:
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formátum:
application/pdf
Azonosító:
10.33565/MKSV.2026.01.03
Forrás:
Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat ; szám 1 (2026); 52-78
2630-886X
Kapcsolat:
Létrehozó:
Copyright (c) 2026 Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat